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Cómo Ofrecer Un Trato Personalizado Con Un Software De Atención A Clientes

DanielManuelDeLoma4 2022.04.09 10:14 조회 수 : 0

Venta de Central Telefonica Digital Panasonic Kx-ta82 Con TeléfonoA ella han asistido, además de los responsables del Departamento de Salud (el director del CHN, responsables de los servicios de Urgencias Hospitalarias, Emergencias Extrahospitalarias, Atención Primaria y atención médica en la Plaza de Toros, entre otros), representantes de la Agencia Navarra de Emergencias, de la Dirección General de Comunicación, del Área de Seguridad Ciudadana del Municipio de Pamplona, de la DYA y de Cruz Roja.


Guayaquil, Ecuador - View to Guayaquil, Ecuador - VV Nincic - FlickrEn lo que se refiere a la red de Atención Primaria, los centros de salud de Pamplona, Ansoáin, Barañáin, Berriozar, Burlada, Villava y Zizur Mayor van a abrir a diario, de 8 a 15.20 horas, salvo el domingo 6, y el lunes 7 y el objetivo de semana (12 y 13), días en los que permanecerán cerrados.


Las atenciones sanitarias ordinarias que puedan precisarse estos días van a deber solicitarse al centro de salud próximo al hogar de cada ciudadano, a través de cita anterior, o mediante emergencias, si fuera la situacion.


Atención de emergencias extrahospitalarias


Fuera del horario de apertura de los centros de salud, las urgencias serán atendidas por el Servicio de Urgencias Extrahospitalarias. Por una parte, va a haber anteción todos y cada uno de los días, entre las 15 y las 20 horas, en los centros de salud de Ermitagaña y Rochapea y Burlada. Los días 6 y 7, 12 y 13 de julio, estos mismos centros abrirán de 8 a 20 horas.


Por otra parte, a lo largo de las 24 horas del día, todos y cada uno de los días de las fiestas, va a haber atención en el ambulatorio Dr. San Martín (c/ San Fermín, 29), que se constituye, un año más, como el centro de referencia para la atención de urgencias sanitarias que acontezcan en el campo de la fiesta.


En este centro, el Servicio de Urgencias Extrahospitalarias sostiene habitualmente un punto asistencial que se fortalecerá a lo largo de las fiestas con 1 médico, 1 enfermera y 1 administrativo, para que permanezca abierto sin pausas desde las 8 horas del sábado, 6 de julio, hasta las 8 horas del martes, día 15.


Por ello, el Departamento de Salud sugiere a todos los ciudadanos de Pamplona que usen el dispositivo que el SNS-O tiene a su predisposición en el campo de Atención Primaria, en sus centros de salud para lo ordinario y urgente en el horario de apertura de los centros de salud y que se dirijan al Centro San Martín, situado en centro de la región, o los Periféricos (Ermitagaña, Rochapea y Burlada) cuando precisen de un servicio sanitario de urgencia.


Salud solicita, tanto a los vecinos de Pamplona y su Comarca como a los visitantes, que a lo largo de los días de las fiestas eviten en lo posible dirigirse a los servicios de emergencias del CHN, antiguos Hospitales de Navarra y Virgen del Camino, cuya actividad debe concentrarse en las situaciones graves.


La atención de luxaciones, cortes, pequeñas magulles y otros percances menores puede obstaculizar la atención de quienes verdaderamente necesitan una atención hospitalaria de urgencia mientras que pueden ser tratados, de manera eficaz, en las instalaciones extrahospitalarias.


Con lo que tiene relación a la red de transporte sanitario ordinaria de Pamplona y su comarca, formada frecuentemente por 3 ambulancias de soporte escencial adelantado (SVA), 3 ambulancias de soporte escencial básico (SVB) y 1 helicóptero medicalizable, se reforzará durante las fiestas con 1 ambulancia de SVA, 3 ambulancias de SVB y otros automóviles de apoyo, y a lo largo de los últimos días de la semana con 2 ambulancias de SVB mucho más.


El dispositivo particular de atención a los heridos del encierro estará compuesto por 16 puntos de socorro caminando de vallado, 12 de ellos medicalizados. El encierro tiene un paseo de 848,6 metros y dispondrá de este modo de un punto de socorro aproximadamente cada 53 metros. Todo el dispositivo de atención estará coordinado desde el Centro 112-SOS Navarra en la sede de la Agencia Navarra de Emergencias.


Los puntos de socorro en el encierro van a estar situados en el comienzo de la Cuesta de Santo Domingo (sede del Departamento de Educación), escaleras del Museo de Navarra, Plaza de Santiago (trasera del Municipio), escaleras de San Saturnino, Ayuntamiento (2), Mercaderes (2), Bajada de Javier (2), Travesía de Espoz y Mina, Tejería, Duque de Ahumada, Bajada de Labrit, Cortes de Navarra ("Teléfonos" ó callejón sur) y Hemingway (callejón norte).


Además de esto, cada punto de socorro medicalizado dispondrá de transporte sanitario, contándose con 9 ambulancias de SVA (soporte vital adelantado) y 6 ambulancias de SVB, 2 de estas últimas de retén en la Plaza del Castillo para derivarlas desde el Centro 112-SOS Navarra a aquel punto de recorrido que precise de más transporte sanitario.


Este dispositivo de asistencia va a estar atendido por un mínimo de 12 médicos, 12 DUE, 21 especialistas de transporte, 50 socorristas, 8 obreros de comunicación y 8 coordinadores de puesto.


La atención en el recorrido será prestada con recursos y personal sanitario y de acompañamiento de Cruz Roja, DYA, Bomberos y Servicio Navarro de Salud, que llevarán a cabo la asistencia sanitaria sobre el lote y el traslado en ambulancia al hospital desde el campo que les asignará, ofreciendo en el mismo instante información al Centro Coordinador 112 de SOS Navarra sobre las lesiones y lesiones de la gente atendidas.


El Centro Coordinador 112 de SOS Navarra va a ser el encargado de ordenar la asistencia sanitaria y la derivación de heridos a los diversos centros sanitarios y actuando con arreglo a un triple objetivo: que los heridos mucho más graves sean los primeros en llegar a los centros hospitalarios; que a cada hospital lleguen los que les tocan por sus peculiaridades técnicas y habilidades, y que el reparto de heridos por centros hospitalarios se realice según con sus cargas asistenciales.


Como novedad este año, los profesionales del SNS-O que concurran en el dispositivo de atención durante el encierro estarán intercomunicados con la enfermería de la plaza de toros y con el centro coordinador 112, para que todo el personal esté informado de las incidencias, se priorice y coordine la atención a los heridos más graves en el sitio apropiado y se organicen los traslados de forma ágil, rápida y eficaz.


Atención en el chupinazo y otros actos festivos


El día 6 de julio, con motivo del Chupinazo, habrá tres puestos de atención de primeros auxilios, situados en el Pasadizo de la Jacoba, en la Cuesta de Santurrón Domingo (junto a la sede del Departamento de Educación) y en San Cernin. Estos puestos, instalados en colaboración con Cruz Roja, DYA y el Servicio Navarro de Salud, atenderán las pretensiones sanitarias derivadas de golpes y magulles, cortes con cristales y otras patologías inferiores que pueden suceder en la aglomeración que se genera instantaneamente iniciador de las fiestas.


Este dispositivo va a estar atendido por 1 médicos, 3 DUEs, socorristas, 5 ambulancias de SVB y 3 automóviles de acompañamiento.


Vázquez de mella,


Los últimos días de la semana


Centralita Virtual para Empresas - Ofertas y Precios - FaketelAdicionalmente, mejor software Call center para los últimos días de la semana se habilitará una Unidad de Primera Atención en el patio del colegio Vázquez de Mella para la atención de las nosologías leves propias de la celebración.


En él se ofrecerá una primera atención y, en su caso, los pacientes que muestren un cuadro de mayor gravedad se derivarán al Ambulatorio Dr. San Martín o al Complejo Hospitalario de Navarra.

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